Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

• Geltungsbereich

• Vertragsschluss

• Widerrufsrecht

• Preise und Zahlungsbedingungen

• Liefer- und Versandbedingungen

• Mängelhaftung

• Zufriedenheitsgarantie (freiwillige Leistung)

• Anwendbares Recht, Gerichtsstand

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Geschäftsbedingungen von Niklas Wyss, handelnd unter FluffyGuard, (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Konsument oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der im FluffyGuard angebotenen Babyprodukte (insbesondere Schutz- und Sicherheitsprodukte für Babys) abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes ausdrücklich vereinbart.

1.2 Ein Konsument im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Ein Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im FluffyGuard dargestellten Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das integrierte Online-Bestellformular des Verkäufers abgeben. Nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:

• durch Versand einer Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail, Fax oder Brief)

• oder durch Lieferung der bestellten Ware

• oder durch Aufforderung zur Zahlung

Die Annahme erfolgt durch die zuerst eintretende dieser Alternativen.

2.4 Bei Auswahl von "PayPal Express" wird gleichzeitig mit Abschluss der Bestellung ein Zahlungsauftrag an den Zahlungsdienstleister erteilt, womit der Vertrag zustande kommt.

2.5 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots und endet am Ablauf des fünften Tages.

2.6 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung zusammen mit diesen AGB per E-Mail zugeschickt. Eine spätere Einsicht über die Webseite ist nicht möglich.

2.7 Der Kunde kann vor dem endgültigen Absenden der Bestellung jederzeit seine Eingaben kontrollieren und berichtigen.

2.8 Die Vertragssprache ist Deutsch.

2.9 Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen per E-Mail. Der Kunde muss sicherstellen, dass die von ihm angegebene [[E-Mail-Adresse]] korrekt ist.

3) Widerrufsrecht

Konsumenten steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Näheres dazu finden Sie in unserer [[Widerrufsbelehrung]].

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Versandkosten werden, soweit anfallend, gesondert ausgewiesen.

4.2 Dem Kunden stehen im FluffyGuard verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, wie z.B. Vorauskasse, PayPal oder Shopify Payments (Kreditkarte, TWINT usw.).

4.3 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

4.4 Bei PayPal-Zahlung erfolgt die Abwicklung über PayPal Europe unter Geltung deren Nutzungsbedingungen.

4.5 Bei Zahlung über Shopify Payments erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Informationen zu den Bedingungen finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.2 Wird eine Lieferung wegen falscher Angaben oder Nichtabholung zurückgesendet, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.

5.3 Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden über.

5.4 Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Sollte ein Baby-Produkt (z.B. Schutzrucksack) Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, kann der Kunde innerhalb der gesetzlichen Fristen Gewährleistungsansprüche geltend machen.

7) Zufriedenheitsgarantie (freiwillige Leistung)

7.1 Der Verkäufer bietet eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für bestimmte Baby-Produkte an, insbesondere für Schutzprodukte wie FluffyGuard.

7.2 Voraussetzung ist die bestimmungsgemäße und regelmäßige Anwendung des Produkts über mindestens 4 Wochen. Ein kurzer Erfahrungsbericht oder Nachweis (z.B. Foto) muss erbracht werden.

7.3 Die Garantie bezieht sich auf die Funktionsfähigkeit des Produkts, nicht auf optische Abweichungen oder subjektive Erwartungen an Design oder Verpackung.

7.4 Eine Rückzahlung erfolgt nur bei vollständiger Erfüllung der genannten Bedingungen.

8) Anwendbares Recht, Gerichtsstand

8.1 Handelt der Kunde als Konsument, unterliegen sämtliche Rechtsbeziehungen dem Schweizer Recht unter Ausschluss der UN-Kaufrechtskonvention. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Kunden.

8.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers, also der Sitz von Niklas Wyss.

8.3 Hat der Kunde keinen Wohnsitz in der Schweiz oder ist dieser unbekannt, gilt ebenfalls der Geschäftssitz des Verkäufers als Gerichtsstand.