Versand

1. Versandgebiet & Lieferzeit

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt:

• Schweiz: 5–8 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es während Feiertagen oder Zeiten hoher Nachfrage zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

2. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz an. Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

3. Versandpartner & Sendungsverfolgung

Unsere Bestellungen werden mit zuverlässigen Versandpartnern innerhalb der Schweiz verschickt. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Aktuell ist jedoch keine Sendungsverfolgung verfügbar.

4. Versandbestätigung & Lieferung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Falls Sie Ihre Bestellung nach 10 Werktagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@fluffyguard.ch, damit wir den Versandstatus prüfen können.

5. Rücksendungen & nicht zugestellte Pakete

Falls eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung im Paketshop an uns zurückgesendet wird, müssen wir die erneuten Versandkosten in Rechnung stellen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor dem Absenden Ihrer Bestellung.

6. Beschädigte oder verlorene Pakete

Sollte Ihr Paket während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir werden gemeinsam eine Lösung finden und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung veranlassen.